Termes et conditions
Dernière mise à jour : 24 août 2026
Bienvenue chez Studio Thrive. En accédant à notre site Web, en créant un compte, en réservant un cours, en achetant un abonnement ou en utilisant nos services, vous acceptez les présents termes et conditions.Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre site ou nos services.
1. À propos de Studio Thrive
Studio Thrive (« Studio Thrive », « nous », « notre » ou « nos ») est un studio de mise en forme et de bien-être offrant notamment des cours de spinning, de yoga et de Megaformer, ainsi que des expériences et événements privés.
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site studiothrive.ca ainsi que l’accès aux services offerts par Studio Thrive.
2. Utilisation du site
Vous pouvez utiliser notre site uniquement à des fins personnelles et légales.
Vous acceptez de ne pas :
- utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses;
- tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou à ceux de nos fournisseurs;
- perturber le fonctionnement du site;copier, reproduire ou distribuer le contenu du site sans notre autorisation;
- utiliser le site d'une manière qui pourrait nuire à Studio Thrive, à ses employés, à ses clients ou à ses partenaires.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre une partie du site ou de ses fonctionnalités lorsque cela est nécessaire.
3. Réservations et participation aux cours
Les réservations sont sujettes aux places disponibles.
Lorsque vous réservez un cours, vous êtes responsable de vous présenter à l'heure prévue et de respecter les modalités applicables à votre réservation.
Les règles relatives aux annulations, aux absences (« no-show »), aux retards et aux transferts de réservations sont celles indiquées au moment de la réservation ou dans votre compte.
Studio Thrive se réserve le droit de modifier l'horaire des cours, les instructeurs, les installations ou le contenu d'un cours lorsque les circonstances l'exigent. Dans la mesure du possible, nous vous informerons de tout changement important.
4. Abonnements et achats
Les prix, la durée, les modalités de paiement et les conditions applicables à chaque abonnement ou forfait sont présentés au moment de l'achat.
Vous êtes responsable de fournir des renseignements exacts et à jour lors de votre inscription et de votre achat.
Lorsque vous achetez un abonnement ou un forfait, vous acceptez les conditions qui lui sont spécifiquement applicables.
Les taxes applicables sont ajoutées au prix lorsque requis.Studio Thrive ne peut garantir qu'un produit, un forfait ou une promotion sera disponible indéfiniment.
Les offres promotionnelles peuvent être soumises à des conditions particulières qui seront communiquées au moment de l'offre.
5. Annulation et résiliation
Les modalités d'annulation d'une réservation, d'un forfait ou d'un abonnement peuvent varier selon le service acheté.
Lorsqu'un contrat d'abonnement ou de services est conclu avec Studio Thrive, les droits du consommateur prévus par les lois applicables au Québec demeurent applicables.
En particulier, rien dans les présentes conditions n'a pour effet de limiter ou d'exclure les droits accordés aux consommateurs par la Loi sur la protection du consommateur ou toute autre loi applicable.
Pour les contrats de services à exécution successive conclus avec un studio de santé, la Loi sur la protection du consommateur prévoit notamment certaines règles particulières concernant la durée, le paiement et la résiliation du contrat.
Pour connaître les modalités spécifiques applicables à votre abonnement ou contrat, veuillez consulter les conditions présentées lors de votre achat ou communiquer avec nous.
6. Santé, condition physique et participation aux activités
Les activités offertes par Studio Thrive sont des activités physiques qui peuvent comporter des risques inhérents à l'exercice.
Avant de participer à une activité, vous devez évaluer si celle-ci convient à votre condition physique et à votre situation personnelle.
Vous devez informer l'instructeur de toute limitation physique, blessure ou autre situation pertinente dont vous êtes conscient et qui pourrait affecter votre capacité à participer de façon sécuritaire.
Vous devez respecter les consignes de l'instructeur et utiliser l'équipement conformément aux instructions.Si vous ressentez une douleur inhabituelle, un malaise, des étourdissements ou tout autre symptôme pendant une activité, vous devez cesser l'activité et demander l'assistance appropriée.
Les services offerts par Studio Thrive ne constituent pas des conseils médicaux et ne remplacent pas les conseils d'un médecin ou d'un autre professionnel de la santé.
7. Responsabilité
Studio Thrive prend des mesures raisonnables afin d'offrir un environnement sécuritaire et de qualité.
Toutefois, dans la mesure permise par la loi, Studio Thrive ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation inadéquate de ses installations ou équipements, du non-respect des consignes de sécurité ou de toute situation qui échappe raisonnablement à son contrôle.
Aucune disposition des présentes conditions n'a pour effet d'exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée en vertu des lois applicables.
8. Équipement et installations
Les équipements et installations de Studio Thrive doivent être utilisés conformément aux instructions données par le personnel.
Vous devez signaler rapidement au personnel tout équipement qui semble endommagé ou qui ne fonctionne pas correctement.
Vous pouvez être tenu responsable des dommages causés volontairement ou par négligence à nos installations ou équipements, sous réserve des lois applicables.
9. Comportement des membres et visiteurs
Nous souhaitons maintenir un environnement respectueux, inclusif et sécuritaire pour tous.
Studio Thrive peut intervenir lorsqu'une personne adopte un comportement perturbateur, menaçant, discriminatoire, harcelant ou autrement incompatible avec le bon fonctionnement du studio.
Nous pouvons notamment demander à une personne de quitter les lieux lorsque la situation le justifie, sous réserve des droits prévus par la loi.
10. Propriété intellectuelle
Tout le contenu présenté sur le site de Studio Thrive, incluant notamment les textes, photographies, vidéos, logos, graphiques, éléments visuels, marques et designs, appartient à Studio Thrive ou est utilisé avec l'autorisation de son propriétaire.
Ce contenu ne peut être reproduit, modifié, distribué, publié ou utilisé à des fins commerciales sans notre autorisation écrite préalable, sauf lorsque la loi le permet.
La marque « Studio Thrive » ainsi que les éléments associés ne peuvent être utilisés d'une manière susceptible de créer de la confusion quant à votre affiliation avec Studio Thrive.
11. Contenu provenant de tiers et liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web, plateformes ou services exploités par des tiers.
Ces liens sont fournis à titre informatif. Studio Thrive n'est pas responsable du contenu, des pratiques, des politiques de confidentialité ou du fonctionnement de ces sites ou services externes.
Votre utilisation d'un service tiers est soumise aux conditions de ce tiers.
12. Exactitude des renseignements
Nous faisons des efforts raisonnables pour que les renseignements présentés sur notre site soient exacts et à jour.
Cependant, certaines informations peuvent être modifiées sans préavis, notamment les horaires, les prix, les disponibilités, les instructeurs, les cours et les offres promotionnelles.
Une erreur ou une omission involontaire ne constitue pas une garantie concernant la disponibilité ou le prix d'un service.
13. Communications électroniques
Lorsque vous nous fournissez votre adresse courriel ou d'autres coordonnées, vous acceptez que nous puissions vous contacter relativement à vos réservations, achats, abonnements ou demandes.
Les communications promotionnelles sont envoyées conformément aux lois applicables et aux préférences que vous avez indiquées.
Vous pouvez vous désabonner des communications promotionnelles en utilisant le mécanisme de désabonnement fourni dans les communications concernées.
Pour plus d'informations sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
14. Photographies et vidéos
Des photographies ou vidéos peuvent être prises dans les installations de Studio Thrive à des fins promotionnelles ou pour documenter les activités du studio.
Aucune utilisation de votre image ne sera effectuée d'une manière contraire aux consentements ou droits qui vous sont applicables.
15. Événements privés
Studio Thrive peut offrir des événements privés ou des réservations du studio pour des activités telles que des événements corporatifs, des célébrations ou des lancements.
Les modalités, prix, horaires, dépôts, annulations et autres conditions applicables à un événement privé seront communiqués au client avant la confirmation de l'événement.
Lorsqu'un contrat distinct est conclu pour un événement, les conditions de ce contrat prévalent en cas de conflit avec les présentes conditions, dans la mesure permise par la loi.
Des photographies ou vidéos peuvent être prises dans les installations de Studio Thrive à des fins promotionnelles ou pour documenter les activités du studio.
16. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions lorsque nécessaire afin de tenir compte de changements à nos services, à notre site ou aux lois applicables.
La date de dernière mise à jour apparaîtra au début de cette page.
Lorsque la loi l'exige, nous vous fournirons un avis concernant les modifications importantes.
17. Lois applicables
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada.
Rien dans les présentes conditions ne limite les droits qui vous sont accordés par les lois de protection du consommateur applicables.
18. Nous joindre
Pour toute question concernant les présentes conditions, vos réservations ou nos services, vous pouvez communiquer avec Studio Thrive :
Studio Thrive
Courriel :info@studiothrive.ca
Site Web : studiothrive.ca
19. Acceptation
En utilisant le site de Studio Thrive ou en réservant ou achetant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter, sous réserve des droits qui vous sont accordés par les lois applicables.
Dernière mise à jour : 24 août 2026